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售后流程



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一、退货流程

为了我们更愉快的合作,请在申请退货之前确认是否符合以下退货条件:

1.    收到货物后7日内出现质量问题;

2.    产品包装完整;

3.    包装清单上的物品齐全,无破损

4.    产品无人为损坏,如摔裂、划痕等,以及不属于本政策后附的免责条款的;

5.    您要求退货的商品是否从高并网(www.1golfmall.com)购买的。

 

经确认符合以上5个条件后,方可通过联系我们的客服办理退货手续!

申明:请您将全部产品、各类配件、含发票(如有)等,发快递至客服指定的退货地址,并将退货的快递单号在订单退货单处填写

        

 

二、换程序

  1:  收到杆起7天内,非人为原因造成的原物品损坏等因素,可以与在线客服进行联系

       2:换货快递至客服指定的退货地址,并将退货的快递单号一同告知在线客服即可。

       3:经本公司检查确认实属原物品的问题,给予换货寄回!

 

三、维修程序

1.    向在线客服提出维修申请,请将原物品寄回客服指定维修地址,等待公司维修。

2.    在保修期内的产品,不收取任何维修费用。

3.    过保修期的产品,需按照公司维修价目表收取一定的维修费用。

 

四、换机与维修的注意事项

1.    您要求换货或维修的产品必须确认是从高并网平台(www.1golfmall.com)购买的。

2.    球杆坏换球杆,握把坏换握把,包装附件不更换。

3.    对于外观有损伤的物品,不予更换,但予以保修。

4.    随机赠送的配件、促销品等不在保修、包换范围内。

5.    如果您购买的产品需要维修或检测,寄件时请包装好,避免二次损坏

6.    购买产品登记的物品编号、高并网购物记录等是您获得服务的重要凭证!

7.    如您不能提供上述信息,或所记载的信息与需维修产品不符合,或被涂改、模糊不清、无法辨认,则该需维修产品将无法由高并网平台提供售后服务。